今晚下課,黃歧分公司經理范劍平一走出課堂,就急急忙忙趕往20里外的芙蓉鎮去買藥。這一次,他是去買藥。
他買的是處方藥,是給同住在廣州鄉村記者俱樂部參加夏令營的一位中暑的小朋友的。
原來,這位小朋友是黃歧分公司一位客戶的兒子。在培訓報到那天,范經理一眼就從這群夏令營的小朋友中認出了客戶的兒子。
今天早晨,范經理發現小朋友精神萎靡,便上前詢問,才知道他有些發燒,咽喉發炎。當時,范經理便立刻打電話給客戶朋友。客戶因有事不能趕來看望兒子,聽后也是十分著急。范經理安慰客戶,并主動承擔起照顧小朋友的責任。
晚上,客戶發來了處方,就有了范經理深夜買藥的一幕。
范經理幫助小朋友服下藥后,向客戶通報詳細情況。客戶在微信語音通話中,連連向范經理致謝。范經理說:“小事一樁,不謝。”
客戶:“你自己也身患痛風,剛剛出院,行動都不太不方便,真是……”
范經理:“您的孩子跟我的孩子一樣,為了孩子,算不得什么,我們可是十多年的朋友了,說謝就見外了……”
……
請為范劍平經理贊一個!
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平凡小事,閃耀星光。
做裝修=做朋友。
做裝修=做親戚。
做裝修=做家人。
(郝峻 7月29日廣州記者鄉村俱樂部夜記)