設計幸福，筑家筑夢，堅守標準，堅守匠心，讓每一個家都精彩、都溫暖，讓家家有藝術、有故事。

       “在中國，只要有裝飾的城市，就能看到星藝人的身影。”如今，很多優秀的星藝人，也是從廣州走向全國，開拓新市場，創造新奇跡，耕藝種德，設計幸福，發揚“敢為人先，恪守勤儉，誠信正直，勇于奉獻”的星藝精神，傳播先進的“粵派”裝飾設計文化，將星藝品牌不斷發揚光大，將星藝大愛之旗插在神州大地的大小角落，讓我們感動，讓我們銘記。

       這一次，聚焦星藝裝飾合川公司愛家團隊，觸摸記憶色彩，聆聽創業星聲，收藏感動故事，記錄合川星藝人的奮斗時光，銘記他們對客戶、對企業、對品牌的愛。

       “讓每一位客戶感動，服務無止境，真誠到永遠。”面對每一位客戶，合川星藝人始終堅持用心服務、用情裝修，做客戶的“貼心人”，成為眾多客戶的“知心人”，以此贏得客戶的肯定和贊許。星藝裝飾是“客戶的貼心幫手，裝飾的內行專家”，星藝人“精湛技藝，飾界明星”，選擇星藝“找放心的人，裝放心的家”……如今，星藝裝飾合川公司辦公室墻上的一面面錦旗，道出了萬千客戶的心聲，也見證了合川星藝人“真誠服務，客戶贊許”的奮斗歷程。

       貼心服務，暖心服務，打造讓客戶感動的服務體驗。“想客戶所想，急客戶所急”，從來不是一句口號，是合川星藝人的日常工作寫照。對待客戶，合川公司總經理潘龍日一直這樣認為：“不管是哪里的客戶，只要認真對待，真誠服務，就能打動客戶，讓客戶滿意。”滿意僅僅是“標準”，力爭“讓每一位客戶感動”才是合川星藝人的追求。裝修設計，愛家服務，“能讓客戶一輩子感動”才是對合川星藝人的最高褒獎。為此，潘龍日曾說：“客戶把裝修交給我們，是對我們最大的信任，我們沒有任何理由不做好……哪怕是該項工程有所虧損，但如果能讓客戶最終滿意和感動，就算虧也值了！”       1999年，年僅21歲的潘龍日加入星藝，到廣州天河參加為期兩個月的監理培訓班后，便安排到深圳星藝工作。1999年到2003年，潘龍日在星藝深圳做了一年監理和三年材料采購工作。面對筆者，潘龍日回憶說：“當時的想法比較單純，只想一心一意地把公司安排的事情做好，珍視每一個今天，卻從未想過明天。”2005年，他輾轉到了重慶，在重慶公司工作。當回憶起創業初期的艱難時，潘龍日如此說：“剛開始做的確不夠自信，只敢做自己熟悉的工作，后來慢慢才有了信心，肖秀忠也極力推薦我們大膽走出去，為擴大星藝版圖貢獻力量。于是，我們便到了合川。”       2006年7月8日，星藝裝飾進駐重慶合川。在潘龍日總經理的帶領下，合川公司用心筑家，為愛筑夢，打造了一支設計專業、施工優異、技術創新的裝修設計愛家團隊。“成立初期，因當地幾家裝企經營不善，欠下材料款和工人工資跑路了，造成了客戶對裝修公司的極度不信任，可合川星藝人‘從心出發，真誠服務’，始終秉承‘做裝修=做朋友’的溝通理念才慢慢站穩了腳。”說到這，潘龍日想了想，接著說，“一切成績都是我們的全體員工共同努力的結果。我們的員工踏實肯干，勤奮刻苦，忠誠敬業。這些年來，我從沒聽說過員工炒單的情況出現。之所以有今天，也離不開員工的支持、奉獻和熱愛。”

       “你們的真誠，換來我們的信任！”在合川公司辦公室的榮譽墻上，一面錦旗上有這樣一句話。對此，潘龍日回憶道：“這面錦旗，就見證了星藝在合川的發展歷程。星藝裝飾在合川的這些年，都該從第一位客戶和第一面錦旗談起。這一面錦旗給了我們信心和鼓勵，讓我們明白：做裝修，真誠到永遠！今后，我們不但要通過我們的真誠服務，換來客戶的信任，更要換來萬千客戶的感動。”

       學習創新，永不懈怠。找方向、找標桿、找榜樣，在潘龍日的組織安排下，公司設計團隊相繼前往廣西、上海、浙江等地，向優秀單位學習，向行業榜樣學習。與此同時，工程部員工在工程部經理陳迪明的要求和督促下，學習電腦操作，緊跟潮流。對此，潘龍日說了這樣一句話：“有比較才有提升，有榜樣才有方向。只有不斷學習，才能彌補我們的不足和缺憾。”

       設計幸福，筑家筑夢。合川公司設計總監邱欣琴在多年來的設計工作中也悟出一套全新的設計服務模式。對此，她解釋說：“做好一對一、一對多、多對一的裝修設計服務，少不了專業和敬業，更少不了真誠。在工作中，我們把設計和服務緊密聯系起來，在設計中追求服務價值，在服務中設計幸福生活。用創意個性的設計，以真誠熱情的服務，為合川星藝眾多客戶送去幸福和感動。做客戶的‘貼心人’，真誠到永遠。”